人工智能在国内金融企业是否有落地的应用场景和案例？

比较普遍应用的就是人脸识别/自然语言处理/语音识别这三类。人脸识别用于在终端或者柜面确认用户身份；自然语言处理(NLP)和语音识别用于客服系统的语音菜单和文字部分。另外比较人们的是智能投顾，去年已经有银行和很多互联网公司在尝试开展该业务，但对其具体服务模式似乎还没有统一的界定，其中包含可能涉及到的有量化投资、FOF、NLP等内容，也是在尝试的过程中，应用效果尚待讨论。